TALLER / CUIDA TU MATERIAL
Una rotura
no tiene por qué
ser el final.
Tu equipo tiene historia. Cuéntanos qué le ha pasado, enséñanos la zona afectada y empezamos por valorar el caso. La reparación se concreta contigo después de revisar el material.
GUADALMAR / MÁLAGA
REPARAR CON CRITERIO
Primero entender.
Después intervenir.
Una pérdida de presión, una zona desgastada, una rotura visible o una pieza que ya no se comporta como antes no cuentan la misma historia. El tipo de material, su construcción y el alcance del daño determinan qué conviene revisar y cuál puede ser el siguiente paso.
Por eso el primer contacto del taller no es una tarifa automática. Necesitamos identificar el equipo y ver el problema. Una descripción clara y unas fotografías bien tomadas nos ayudan a valorar la recepción del material y a pedirte la información que falte.
Puedes consultar sobre alas, cometas, velas, tablas, foils o accesorios. Explica qué pieza está afectada y qué has observado. La posibilidad de reparación y el presupuesto se confirman caso por caso, sin empezar un trabajo que no se haya acordado contigo.
Enviar una solicitud no autoriza por sí solo una reparación. Acordamos el alcance, el presupuesto y la entrega antes de comenzar.
DEL PRIMER MENSAJE AL TALLER
Una buena foto
ahorra muchas dudas.
01
Identifica el material
Incluye marca, modelo, medida y la parte del equipo afectada. Si no conoces el nombre de la pieza, descríbela y muestra dónde está.
02
Muestra el conjunto y el detalle
Prepara una vista completa del material y otras imágenes cercanas al daño. La luz natural y varios ángulos ayudan a distinguir la zona afectada.
03
Explica qué has notado
Dinos cuándo apareció el problema, cómo se produjo si lo sabes y si el equipo tiene reparaciones anteriores relacionadas. No necesitas desmontarlo para hacer la consulta.
04
Acordamos cómo seguir
Tras revisar la información se concreta si hace falta ver el material en el taller, el alcance de la valoración y las condiciones de entrega o recogida.
HACEMOS EL SIGUIENTE PASO CONTIGO
Enséñanos
qué le pasa.
Completa la solicitud y adjunta, si puedes, las fotos del conjunto y de la zona dañada. Se guardan para revisar tu caso; no aparecen en el catálogo ni en el foro. No incluyas documentos ni personas identificables en las imágenes.
Responsable: Sergio Perera Zurita — TERMIKO. Utilizaremos los datos para gestionar tu consulta y, si procede, preparar una propuesta. Las fotografías de reparación se reciben de forma privada. Puedes ejercer tus derechos en info@termiko.es. Más información en la política de privacidad.
¿Puedo enviar el material directamente?
Contacta primero y espera a que concretemos la recepción. Así podemos identificar el caso, indicarte qué información necesitamos y acordar cómo entregar el equipo.
¿La valoración por fotos es un presupuesto definitivo?
Las fotografías permiten una primera revisión. Algunos daños requieren ver el material físicamente antes de definir el trabajo y su importe.
¿Qué fotos conviene adjuntar?
Una vista general del equipo y detalles de la zona afectada con buena luz. Si el daño se aprecia por ambos lados, muestra los dos. El formulario admite hasta tres fotos JPG, PNG o WebP, de hasta 4 MB cada una.
¿Puedo consultar si no sé si tiene arreglo?
Sí. Describe lo que observas y adjunta las imágenes disponibles. La solicitud sirve precisamente para revisar el caso antes de decidir qué hacer.